1. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH SẢN PHẨM  VỚI ĐẠI LÝ VÀ KHÁCH LẺ:

-Các sản phẩm công tắc EDENKI đều được bảo hành 15 năm một đổi 1 với các cơ phận đồng ổ cắm công tắc, các thiết bị điện tử ổ cắm tivi,mạng,usb bảo hành 2 năm.

-Các sản phẩm TLCLIGHTING đều được bảo hành 2 năm, cộng thêm thời gian lưu kho là 3 tháng, kể từ khi hoá đơn xuất kho.

-Các sản phẩm đèn trang trí khác đều được bảo hành 2 năm do lỗi kỹ thuật sản phẩm.

2. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

- Sản phẩm hết hạn bảo hành.

- Sản phẩm làm mất dấu vết riêng của nhà sản xuất.

- Sản phẩm không có tem bảo hành, hoặc tẩy xoá, rách.

- Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, cháy nổ rơi vỡ ...

- Sản phẩm được sử dụng sai mục đích, hướng dẫn của nhà sản xuất.

Với những sản phẩm không được bảo hành, chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa, thay thế thiết bị hỏng hóc nhưng, khách hàng sẽ chịu chi phí sửa chữa vận chuyển.